CONDICIONES GENERALES DE USO Y AVISOS LEGALES
El Sitio Web www.konig.online (en adelante, el “Sitio Web”) es propiedad de KÖNIG, en adelante Responsable del Tratamiento.
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Inscrita en el Registro Mercantil de Girona en el, Tomo 2711, Folio 53, Hoja GI-47770, Sección 8 Inscripción 1ª
KÖNIG le da la bienvenida y le invita a leer atentamente las Condiciones Generales de Uso de este Sitio Web (en adelante “Condiciones Generales de Uso y Avisos legales” que describen los términos y condiciones que serán aplicables a su navegación por el mismo, de conformidad con lo establecido en la normativa española de aplicación. Dado que www.konig.online podría modificar en el futuro estas Condiciones de Uso, le recomendamos que las visite periódicamente para estar debidamente informado de los cambios realizados.
Con el ánimo de que el Sitio Web se ajuste a los criterios de transparencia, claridad y sencillez recomienda al Usuario que cualquier sugerencia, duda o consulta sobre las Condiciones Generales de Uso pueda solucionarla contactando con www.konig.online a través del Telf.: 972216943 o en la dirección de correo electrónico: info@konig.cat
1. OBJETO
www.konig.online suministra el contenido y los servicios que están disponibles en el sitio Web, con sujeción a las presentes Condiciones Generales de Uso, así como la política sobre el tratamiento de datos personales (en adelante “Información básica sobre protección de datos”). El acceso a este sitio Web o su utilización en cualquier forma le otorga la calificación de Usuario e implica la aceptación sin reservas de todas y cada una de las presentes Condiciones de Uso, reservándose www.konig.online el derecho a modificarlos en cualquier momento. En consecuencia, será responsabilidad de todo Usuario la atenta lectura de las Condiciones Generales de Uso vigente en cada una de las ocasiones que acceda a este sitio Web, por lo que, si éste no está de acuerdo con cualquiera de los mismos aquí dispuestos, deberá abstenerse respecto al uso del presente Sitio Web.
Asimismo, queda advertido de que, en ocasiones se podrán establecer condiciones particulares para la utilización en el sitio Web de contenidos y/o servicios específicos, la utilización de dichos contenidos o servicios implicará la aceptación de las condiciones particulares en ellos especificadas.
Es importante, atendiendo a la reciente normativa Europea en Protección de Datos Reglamento UE 2016/679 del Parlamento y del Consejo Europeo que intenta preservar la confidencialidad y seguridad de sus datos personales, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, que lea en esta u otras páginas web dónde usted deje sus datos la Información Básica.
2. SERVICIO on-line
La finalidad de la página web es gestionar la reserva y venta a distancia, o en nuestros locales de servicios relacionados con la restauración, especialmente la contrata de pedidos de comidas preparadas para llevarse.
En nombre de la empresa, tratamos la información que nos facilita con el fin de poder atender sus demandas, facturar estos servicios o compras, gestionar desistimientos y devoluciones en los plazos legales previstos en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y ventas a distancias a consumidores previsto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y leyes relacionadas con ámbito de la hostelería
Enviarle publicidad y promociones relacionados con nuestro objeto social y con sus áreas de interés, por cualquier medio sea postal, telemático; o, a través de medios de telefonía fija o móvil. Así como, invitarles a eventos organizados por la empresa.
Condiciones de Compra on-line
KONIG informa que los trámites para efectuar la adquisición de comidas y servicios de restauración, son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, esto como aquellos otros específicos que se indiquen en la pantalla durante la navegación y el proceso de compra, por lo que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesaria para poder acceder a los productos ofrecidos en este web al hacer uso de esta web y realizar mande a través de la misma, el usuario se compromete a:
• El uso de la www.konig.online será exclusivamente la forma legal de contratar los pedidos.
• No se admitirán nombres, direcciones falsas o fraudulentas. Por lo que nos reservamos el derecho a anular los pedidos y avisar a las autoridades competentes.
• KÖNIG es muy escrupuloso con la protección de su intimidad y privacidad, intentamos minimizar los datos personales que sean objeto de secreto y confidencialidad. Aún así precisaremos los siguientes datos para elaborar con garantías sus pedidos:
Nombre
Teléfono
Dirección
Email de contacto
• Una vez finalizado y pagado el pedido no podrá cambiar los productos ni los locales de recogida, por lo que deberá recogerlo en el que ha seleccionado previamente.
• No Se abonarán pedidos que no se hayan recogido dentro del día, centro y hora habilitada.
• Al realizar sus pedidos declara ser mayor de 14 años, si fuera menor deberá acreditar el nombre de sus padres o patria potestad.
La Calidad
Los servicios ofrecidos por www.konig.online serán de la misma calidad que los ofrecidos en los locales y respetando la Filosofía, Materias Primas y Responsabilidad Social de siempre.
Pretendemos basar nuestro proyecto en la satisfacción de nuestros Clientes, en la Calidad, en el Servicio y el Equipo humano.
Por lo que:
• La satisfacción de nuestros clientes cuando se deciden por KÖNIG, es nuestro orgullo. Somos en una empresa familiar que cuida de todos los detalles con la finalidad que cuando vengas a KÖNIG sea siempre una experiencia única, con una oferta amplia a precios asumibles.
• La calidad es irrenunciable. Seleccionamos los proveedores por su calidad y proximidad de los productos siempre que ello nos es posible. Trabajamos productos de la tierra y que estén comprometidos con el medioambiente. Nos gusta establecer relaciones duraderas con nuestros proveedores que son parte de este proyecto.
• El servicio y la atención nuestros clientes es aspecto en el que no dejaremos de invertir buscando la satisfacción de nuestros clientes, por eso tus opiniones nos importan.
• El equipo humano fundamental, sabemos que sin ellos no hay proyecto. Por ello invertimos en su formación, plan de igualdad de oportunidades y mejora profesional dentro de la empresa
Locales y Horarios de recogida
Estos son los locales y horarios habilitados para recoger sus pedidos.
König Girona Norte - C/ Font de l'Abat, 23 de Girona 17007
de 9:00h a 23:30 h (Viernes i Sábados 23:45h)
972 29 75 04
Frankfurter König 2 – Plaza de la Independencia, 2 de Girona 17001
de 9:00h a 23:30 h (Viernes i Sábados 23:45h)
972 20 20 99
König Sandwiches - C/ Calderers, 16 de Girona 17004
de 9:00h a 23:30 h (Viernes i Sábados 23:45h)
972 22 57 82
König Migdia - C/ Migdia,7 de Girona 17002
e 9:00h a 23:30 h (Viernes i Sábados 23:45h)
972 21 44 05
König Espai Gironès - Camí dels Carlins, 10 de Salt 17190
de 9:00h a 23:30 h (Viernes i Sábados 23:45h
|Los domingos de 13:00 a 23:00
972 43 91 23
König Vilablareix - C. Mas Falgàs, 2 baixos de Vilablareix 17180
de 9:00h a 23:30 h (Viernes i Sábados 23:45h)
972 39 65 85
König Figueres - C/Nou, 30 de Figueres 17600
de 9:00h a 23:30 h (Viernes i Sábados 23:45h)
972 50 23 44
König Barcelona Centro Rbla. Catalunya, 5 de Barcelona 08007
de 13:15h a 16:00h i de 20:15h a 23h
93 412 28 36
König Barcelona Born - Calle de la Fusina, 3, 08003
de 9:00h a 23:30 h (Viernes i Sábados 23:45h)
935 41 65 71
König Platja d'Aro - Avinguda de S'Agaró, 74, 17250, Platja d'Aro
de 9:00h a 23:30 h (Viernes i Sábados 23:45h)
972 82 71 72
König Vic - Camí de la Tolosa, 16, 08500 Vic
de 9:00h a 23:30 h (Viernes i Sábados 23:45h)
93 808 52 75
König Blanes - Avenida de la Estación, 16, 17300 Blanes
de 9:00h a 23:30 h (Viernes i Sábados 23:45h)
872 20 43 83
Política de Precios
Los precios son los publicados en www.konig.online, incluyen impuestos legales. La empresa se reserva el derecho a actualizar los precios, por lo que usted los podrá consultar en todo momento. Si usted observa algún error manifiesto en ellos le rogamos se ponga en contacto con nosotros a través de info@konig.cat para poder solucionarlo independientemente de a quién beneficie.
Forma de Pago
Los pedidos se pagarán después de confirmar su pedido en la www.konig.online posteriormente deberá definir la hora de recogida en el local. La única forma de pago aceptada es por tarjeta bancaria. Si quiere factura podrá pedirla y se la enviaremos a la dirección de correo electrónico que nos facilite.
Entrega de pedidos
KÖNIG, entrega el producto al cliente en el momento de la recogida, recién elaborado con la misma calidad que si el consumes en el local.
Condiciones particulares
• El cliente deberá comprobar momento de recoger el pedido y las posibles incidencias, con el camarero o responsable el frente.
• Una vez el cliente haya llevado la bolsa del local y no ha hecho la correspondiente comprobación la empresa se exime de toda responsabilidad.
• Konig no acepta cambios ni devoluciones de productos sino se han solicitado en el mismo momento de la recogida.
Plazo de entrega
• La hora de recogida del pedido se estimada puede variar unos 15 minutos respecto a la hora solicitada dependiendo del volumen de trabajo del local en cada momento.
• Cualquier pedido que se tarde más 1 horas a ser recogida se dará por entregada y no se aceptarán reclamaciones.
Política de Devoluciones
• No se aceptan variaciones sobre el pedido realizado por internet.
• En este caso, podrá realizar un nuevo pedido y se abonará en el momento de solicitarlo.
• Cualquier incidencia será atendida en y atenderán los casos de forma personalizada.
3. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
El usuario reconoce y acepta que todos los contenidos que se muestran en el sitio Web y en especial, diseños, textos, imágenes, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, o cualesquiera de los signos susceptibles de utilización industrial y/o comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual y todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial, sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la página, son propiedad exclusiva de a www.konig.online y/o terceros, quienes tienen derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico. Por todo ello el Usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o cualquier otra forma de comunicar públicamente, transformar o modificar tales contenidos manteniendo indemne a www.konig.online de cualquier reclamación que se derive del incumplimiento de tales obligaciones. En ningún caso el acceso al sitio Web implica ningún tipo de renuncia, trasmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Las presentes Condiciones Generales de Uso de este sitio Web no confieren al Usuarios ningún otro tipo de derecho de utilización, explotación, alteración, reproducción, distribución o comunicación pública del Sitio Web y/o de sus contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualquiera de los derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por a www.konig.online o el tercero titular de los derechos afectados.
Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en este sitio, así como el propio sitio en su conjunto, como obra artística multimedia, están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de propiedad intelectual www.konig.online botones de navegación, el código HTML, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido del Sitio Web o, en cualquier caso, dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos. El contenido dispuesto en el Sitio Web no podrá ser reproducido ni en todo ni en parte, ni transmitido, ni registrado por ningún sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni en ningún medio, a menos que se cuente con la autorización previa, por escrito, de la citada Entidad.
Asimismo, queda prohibido suprimir, eludir o manipular el "copyright" así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos. El Usuario de este Sitio Web se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso a www.konig.online el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial
4. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL USUARIO DEL SITIO WEB
El Usuario se compromete a:
• Hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web, así como de los contenidos y servicios, de conformidad con: (I) la legislación aplicable en cada momento; (II) las Condiciones Generales del Sitio Web; (III) la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y (IV) el orden público.
• Proveerse de todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al Sitio Web.
• Facilitar información veraz al cumplimentar con sus datos de carácter personal los formularios contenidos en el Sitio Web y a mantenerlos actualizados en todo momento de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a www.konig.online o a terceros por la información que facilite.
No obstante, lo establecido en el apartado anterior el Usuario deberá asimismo abstenerse de:
• Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático.
• Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Sitio Web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.
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• Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de www.konig.online, de sus proveedores o de terceros.
• Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de www.konig.online, terceros proveedores y otros Usuarios.
• Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
• Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de www.konig.online o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos.
• Obtener e intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del Sitio Web y/o de los contenidos.
• En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceras informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:
(I) De cualquier forma, sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación vigente.
(II) Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
(III) Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.
(IV) Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
(V) Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor.
(VI) Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.
(VII) Se encuentra protegido por la legislación en materia de protección intelectual o industrial perteneciente a www.konig.online o a terceros sin que haya sido autorizado el uso que se pretenda realizar.
(VIII) Sea contrario al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.
(IX) Constituya cualquier tipo de publicidad.
(X) Incluya cualquier tipo de virus o programa que impida el normal funcionamiento del Sitio Web.
Si para acceder a algunos de los servicios y/o contenidos del Sitio Web, se le proporcionara una contraseña, se obliga a usarla de manera diligente, manteniéndola en todo momento en secreto. En consecuencia, será responsable de su adecuada custodia y confidencialidad, comprometiéndose a no cederla a terceros, de manera temporal o permanente, ni a permitir el acceso a los mencionados servicios y/o contenidos por parte de personas ajenas. Igualmente, se obliga a notificar al www.konig.online cualquier hecho que pueda suponer un uso indebido de su contraseña, como, a título enunciativo, su robo, extravío o el acceso no autorizado, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. En consecuencia, mientras no efectúe la notificación anterior a www.konig.online quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de su contraseña, siendo de su responsabilidad cualquier utilización ilícita de los contenidos y/o servicios del Sitio Web por cualquier tercero ilegítimo.
Si de manera negligente o dolosa incumpliera cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Uso, responderá por todos los daños y perjuicios que de dicho incumplimiento pudieran derivarse para www.konig.online.
5. HIPERVÍNCULOS
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8. PROTECCIÓN DE DATOS
Para utilizar algunos de los Servicios, los Usuarios deben proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal. Para ello KÖNIG tratará de forma automatizada los datos personales de acuerdo y en cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Para ello, el Usuario puede acceder a la política seguida en el tratamiento de los datos personales, así como el establecimiento de las finalidades previamente establecidas, a lo dispuesto en las condiciones definidas en la Política de Privacidad y Protección de Datos que presenta el Sitio Web.
Siempre podrá ejercer sus derechos que le asisten por ley de acceso, rectificación, cancelación y oposición, además del derecho limitación y a la portabilidad de una forma gratuita. Para ello, es preciso que usted mismo o a través de persona legalmente autorizada aporte los siguientes documentos al Responsable de Tratamiento con los datos necesarios:
• Fotocopia DNI
• Identificación y representación suficiente.
• Explicación y objeto de la reclamación.
• Domicilio para envío de comunicaciones, o correo electrónico, para ponernos en contacto con usted a la mayor brevedad.
9. CÓDIGO DE CONDUCTA
Principios generales.
www.konig.online se compromete a que contenido de los servicios ofrecidos no deberán:
• Inducir o promover discriminación sexual, racial o religiosa o cualquier otra vulneración de los derechos fundamentales y de las libertades públicas reconocidas por la Constitución Española y el resto del ordenamiento jurídico.
• Inducir o incitar a actuar de forma ilegal.
• Llevar a conclusiones erróneas a consecuencia de su inexactitud, ambigüedad, exageración, omisión o similares.
• Inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor, o a aprovecharse o explotar el estado de necesidad económica, laboral o personal del usuario llamante.
• Inducir o incitar a cualquier persona a involucrarse en prácticas peligrosas de riesgo, o que atenten contra la salud o el equilibrio psíquico.
• Infringir las normas legales o reglamentarias sobre el secreto de las comunicaciones, propiedad intelectual, derecho al honor y a la intimidad personal o familiar, o cualquier otra disposición aplicable a la naturaleza del servicio.
• Contener información falsa o caduca.
• Los servicios que incorporen solicitud de información personal o datos de carácter personal, incluyendo nombre, domicilio u otros datos, teniendo dicha consideración el número de teléfono fijo o móvil, deberán ser adecuados, pertinentes y no excesivos con relación a la finalidad para la que se recaben.
10. DURACIÓN Y TERMINACIÓN
La prestación del servicio del presente Sitio Web y los demás servicios tienen en principio una duración indefinida. No obstante, www.konig.online podrá dar por terminada o suspender cualquiera de los servicios del portal. Cuando sea ello posible, www.konig.online anunciara la terminación o suspensión de la prestación del servicio determinado.
11. DECLARACIONES Y GARANTÍAS
En general, los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio Web tienen carácter meramente informativo. Por consiguiente, al ofrecerlos, www.konig.online no otorga garantía ni declaración alguna en relación con los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio Web, incluyendo, a título enunciativo, garantías de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, o comerciabilidad, salvo en la medida en que por ley no puedan excluirse tales declaraciones y garantías
12. FUERZA MAYOR
www.konig.online no será responsable en todo en caso de imposibilidad de prestar servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.
13. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales, así como el uso del Sitio Web, se regirán por la expresamente por la legislación española, en el ámbito del derecho internacional privado. Cualquier controversia será resuelta ante los Tribunales de Girona, salvo que alguna ley o tratado internacional en contrario.
En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.